Étant donné l’évolution rapide de la situation relative à la COVID-19 au cours de la fin de semaine, je tiens à fournir personnellement une mise à jour à notre chère communauté. Depuis la déclaration de la pandémie par l’Organisation mondiale de la Santé, nous publions quotidiennement des mises à jour sur notre site Web. Nous continuerons cette pratique et demandons aux familles et aux proches des personnes qui vivent dans les résidences Shannex, Parkland et Faubourg, ainsi qu’aux autres intervenants, de consulter régulièrement notre site Web, qui servira de principale source d’information dans le cadre d’une situation qui change de jour en jour. 

Notre plan solide de pandémie est fondé sur les pratiques exemplaires de protection et de contrôle en matière d’infection. L’équipe d’intervention en cas de pandémie se réunit régulièrement pour soutenir les équipes opérationnelles dans toutes nos communautés et pour appliquer les directives de l’Organisation mondiale de la Santé, l’Agence de la santé publique du Canada et les agences provinciales de la santé publique. 

Le premier et le plus important message est que nous faisons tout en notre pouvoir pour protéger la santé et la sécurité des personnes qui vivent et travaillent dans nos résidences. Comme indiqué dans nos communications précédentes, nous n’acceptons actuellement pas de visites dans nos communautés, à quelques rares exceptions. Je vous encourage à suivre ce protocole ou à communiquer avec l’équipe de gestion dans votre communauté avant de vous présenter dans une de nos résidences. Nous partagerons bientôt avec les familles des renseignements supplémentaires relatifs aux déplacements des personnes résidentes à l’extérieur des résidences et aux conséquences potentielles de ces déplacements, ainsi que des informations sur la possibilité pour les familles de livrer des fournitures ou des colis pour leurs proches. 

Des protocoles avancés de dépistage sont aussi en vigueur pour protéger contre la présence de membres du personnel à risque d’avoir été en contact avec la COVID-19 ou qui sont malades plus généralement. De plus, chaque membre du personnel ayant voyagé à l’extérieur du pays doit attendre 14 jours avant de retourner au travail. 

Nous avons rehaussé nos protocoles de nettoyage. Notre équipe d’achats obtient des fournitures médicales et opérationnelles supplémentaires pour toutes nos communautés, alors que nos équipes culinaires ont augmenté nos réserves de nourriture dans chaque établissement pour assurer des réserves pour un mois, en cas de livraisons tardives. 

Je suis persuadé que nous mettons en place les mesures nécessaires pour assurer la santé et la sécurité des personnes résidentes et du personnel, mais nous devons continuer de travailler ensemble au fur et à mesure qu’évolue la situation. Pour toute question ou préoccupation, n’hésitez pas à communiquer avec nous. 

Ligne d’information sans frais : 1-877-541-0835 

Courriel : ipac@shannex.com 

Je vous encourage de continuer de protéger votre propre santé et celle des personnes autour de vous : lavez-vous fréquemment les mains, couvrez-vous la bouche et le nez quand vous éternuez, évitez le contact avec les personnes malades et évitez de vous toucher le visage. 

J’aimerais exprimer ma sincère gratitude à chacun de vous pour votre soutien et votre collaboration pendant cette période difficile. 

Jason Shannon, Président et directeur de l’exploitation

Ressources : 

Shannex web

Ligne d’information : 1-877-541-0835 

Courriel : ipac@shannex.com